R= El secreto de TESCO es su actitud. El agrado por sus clientes. Ser amigables y darles un trato equitativo.
2. Enumera y describe las definiciones que de acuerdo al autor generan el éxito de "La gran idea" en una marca.
R= 1. Las grandes ideas son radicales: Enfocarse a cambiar el mundo. A veces el radicalismo es político. Cambiar la manera en la que una industria opera.
2. Las grandes ideas son sociales: Las ideas deben ser amigables para la sociedad. Deben generar interacción entre las personas y crear lazos con la sociedad y los consumidores en general.
3. Las grandes ideas son tangibles: Las ideas deben convertirse en algo material. Deben ser que podamos sentir, tocar o con lo que podamos interactuar.
3. Describe de forma detallada (15 líneas) ¿Por qué las personas odian y aman al mismo tiempo las marcas?. ¿Qué es lo que hace que este fenómeno se desarrolle en la actualidad? Investiga y sube 3 imágenes/artículos/videos de referencia sobre este tema.
R= La razón por la que las personas odian y aman al mismo tiempo las marcas es porque hoy en día las personas son conscientes de que están siendo "engañadas" o manipuladas por ellas pero a la vez no quieren dejar de consumirlas o no lo hacen por ser fanáticos o fieles consumidores de estas. Las marcas en el mundo han creado una revolución que no tiene vuelta atrás, y aunque como se menciona en la lectura pueden llegar a alterar la percepción de la realidad e incluso opacar la naturaleza y la belleza de nuestro mundo. Las personas ahora saben que las marcas manejan diversos trucos publicitarios y estrategias para captar la atención del consumidor y están más alerta de ello, por lo que ya no pueden ser engañados con tanta facilidad como antes y por lo mismo las marcas deben esforzarse más para hacer campañas menos obvias y así llegar de una manera más efectiva a la mente del consumidor. Las marcas con más trayectoria tienen clientes y fanáticos que han estado con ellas desde el inicio y por lo tanto son más fieles y es difícil que dejen de adquirir o de consumir sus productos o servicios aunque la marca cambie su imagen o actualize sus contenidos. Tomemos el ejemplo de Apple. Tras la muerte de Steve Jobs muchos abandonaron la marca creyendo que no volvería a ser la misma de antes y otros por el contrario siguieron con ella apoyando los evidentes cambios que ésta tendría. Asímismo la marca constantemente está abierta a nuevos mercados y a nuevos consumidores, haciendo nuevas gamas de productos más económicos para llegar a un sector al que no habían prestado atención en el pasado. Y así es como una marca puede tener cambios grandes o pequeños y habrá quien se mantenga leal a ella o quien prefiera abandonarla y encontrar una alternativa que se acomode mejor a su estilo de vida. Las marcas pueden ser odiadas y amadas al mismo tiempo y siempre habrá factores que influyan en esto.
4. Después de haber analizado la lectura ¿Cuál es la diferencia primordial entre una identidad corporativa a una idea corporativa?
R= La identidad corporativa está meramente enfocada a darle una imagen a una marca pensando más que nada en los productos y servicios que ofrece sin pensar tanto en un concepto o idea que rija sus principios o valores. La idea corporativa es algo mucho más grande. Es llegar a las personas por medio de las emociones, de los sentimientos, del día a día de las personas. Estar presente relacionando la marca con situaciones de la vida diaria. Crear una conexión fuerte y más emocional entre el cliente y la marca.
5. Investiga y sube imágenes de 5 marcas que evolucionaron de una identidad corporativa a una idea corporativa.
